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Perguntas Frequentes
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Nesta seção de perguntas frequentes, respondemos às perguntas mais frequentes de nossos clientes.
Claro, você pode ter perguntas que não foram respondidas nesta página. Neste caso, o convidamos a preencher o formulário de contato com a sua dúvida, ou nos ligue.
- Onde estão localizados?
Nosso escritório principal está localizado em Miami, Estados Unidos, mas também temos filiais na Colômbia (em Bogotá, Medellín e Cali), Venezuela e Brasil. Aqui você pode encontrar todos os nossos endereços e contatos.
- Quais formas de pagamento você tem disponível?
Você pode nos pagar com transferência ou depósito bancário, cartão de crédito, PayPal. Se você deseja nossos dados bancários para fazer um pagamento, você pode escrever para:
- Colômbia e Venezuela: ventas@codinter.com
- Brasil: vendas@codinter.com.br
- Resto do mundo: ventas@codinter.com
- Você oferece crédito?
Alguns clientes estiveram conosco há anos, e estamos satisfeitos por dar crédito. Em qualquer caso, se você já é nosso cliente e quer ter uma linha de crédito aberta conosco, você só precisa preencher nosso pedido de crédito e enviá-lo ao nosso departamento financeiro para a devida aprovação. Para fazer isso, você pode solicitar isso, escrevendo para:
- Colômbia e Venezuela: ventas@codinter.com
- Brasil: vendas@codinter.com.br
- Resto do mundo: ventas@codinter.com
- Quais são os métodos de entrega disponíveis?
Dependendo de onde você está comprando, existem vários métodos de entrega disponíveis.
Se você compra na Colômbia:
Você pode pegar os produtos em um dos nossos escritórios localizados em Bogotá, Medellín ou Cali ou enviá-lo através de uma empresa de transporte terrestre de sua escolha.
Se você compra na Venezuela:
Você pode retirar os produtos em nosso escritório em Valência, enviá-lo com uma empresa de sua escolha ou com a nossa confiança, para fazer a sua compra chegar no menor tempo possível. Se fizermos o contato para que o cliente compre diretamente dos Estados Unidos, podemos indicar uma empresa que há vários anos ofereceu um excelente serviço. O vendedor que atende a você pode cuidar da obtenção da cotação para o transporte marítimo ou aéreo. Às vezes, pequenas encomendas também podem ser enviadas por correio.
Se você compra no Brasil:
Você pode retirar os produtos em nosso escritório em Jundiai ou enviá-los através de uma empresa de transporte terrestre de sua escolha.
Se você compra nos Estados Unidos:
No escritório de Miami servimos clientes dos Estados Unidos e de muitos outros países, principalmente a América Latina. Nós podemos entregar sua mercadoria a um despachante em Miami, que faz transporte terrestre, marítimo ou aéreo.
- Você pode lidar com a exportação dos EUA para o meu país?
Sim. Fazemos embarques internacionais através da Kaizen Logistics, uma empresa que ofereceu um excelente serviço por vários anos. O vendedor que atende a você pode cuidar da obtenção da cotação para o transporte marítimo ou aéreo. Às vezes, pequenas encomendas também podem ser enviadas por correio.
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