Perguntas frequentes

Nesta seção, estamos colocando as perguntas mais freqüentemente feitas pelos nossos clientes.

Claro, você pode ter perguntas que não são respondidas nesta página. Nesse caso, convidamos você a escrever ou nos chamar.

Onde estão localizados?

Nosso escritório principal está localizado em Miami, Estados Unidos, mas também temos filiais na Colômbia (em Bogotá, Medellín e Cali), Venezuela e Brasil. Aqui você pode encontrar todos os nossos endereços e contatos.

Quais formas de pagamento você tem disponível?

Você pode nos pagar com transferência ou depósito bancário, cartão de crédito, PayPal ou em algumas partes do nosso site, compre on-line. Se você deseja que nossos dados bancários façam um pagamento, você pode escrever para:

  • Colômbia e Venezuela: ventas@codinter.com
  • Brasil: atendimento@codinter.com
  • Resto do mundo: sales@codinter.com

Você oferece crédito?

Alguns clientes estiveram conosco há anos, e estamos satisfeitos por dar crédito. Em qualquer caso, se você já é nosso cliente e quer ter uma linha de crédito aberta conosco, você só precisa preencher nosso pedido de crédito e enviá-lo ao nosso departamento financeiro para a devida aprovação. Para fazer isso, você pode solicitar isso, escrevendo para:

  • Colômbia e Venezuela: ventas@codinter.com
  • Brasil: atendimento@codinter.com
  • Resto do mundo: sales@codinter.com

Quais são os métodos de entrega disponíveis?

Dependendo de onde você está comprando, existem vários métodos de entrega disponíveis.

Se você compra na Colômbia:

Você pode pegar os produtos em um dos nossos escritórios localizados em Bogotá, Medellín ou Cali ou enviá-lo através de uma empresa de transporte terrestre de sua escolha.

Se você compra na Venezuela:

Você pode retirar os produtos em nosso escritório em Valência, enviá-lo com uma empresa de sua escolha ou com a nossa confiança, para fazer a sua compra chegar no menor tempo possível. Se fizermos o contato para que o cliente compre diretamente dos Estados Unidos, podemos indicar uma empresa que há vários anos ofereceu um excelente serviço. O vendedor que atende a você pode cuidar da obtenção da cotação para o transporte marítimo ou aéreo. Às vezes, pequenas encomendas também podem ser enviadas por correio.

Se você compra no Brasil:

Você pode retirar os produtos em nosso escritório em Jundiai ou enviá-los através de uma empresa de transporte terrestre de sua escolha.

Se você compra nos Estados Unidos:

No escritório de Miami servimos clientes dos Estados Unidos e de muitos outros países, principalmente a América Latina. Nós podemos entregar sua mercadoria a um despachante em Miami, que faz transporte terrestre, marítimo ou aéreo.

Você pode lidar com a exportação dos EUA para o meu país?

Sim. Fazemos embarques internacionais através da Kaizen Logistics, uma empresa que ofereceu um excelente serviço por vários anos. O vendedor que atende a você pode cuidar da obtenção da cotação para o transporte marítimo ou aéreo. Às vezes, pequenas encomendas também podem ser enviadas por correio.

Você oferece serviço de reparo para equipamentos de soldagem e corte?

Na Colômbia e na Venezuela oferecemos serviços de calibração, manutenção e reparação para equipamentos de soldagem e corte. Entre em contato com nossos escritórios na Colômbia ou Venezuela diretamente para obter mais informações.

Conteúdo especializado

Nossos especialistas têm se dedicado a escrever informações atualizadas, com base nas novas tecnologias desenvolvidas e nas experiências de campo obtidas mais recentemente. Todas essas informações podem ser úteis para as operações de sua empresa.

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