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Preguntas frecuentes

En esta sección estamos colocando las preguntas que más frecuentemente nos hacen nuestros clientes.

Por supuesto, usted puede tener preguntas que no están respondidas en esta página. En ese caso, lo invitamos a escribirnos o llamarnos.

¿Donde están ubicados?

Nuestra oficina principal está ubicada en Miami, Estados Unidos, pero también tenemos sucursales en Colombia (en Bogotá, Medellín y Cali), Venezuela y Brasil. Aquí puede encontrar todas nuestras direcciones y contactos.

¿Qué formas de pago tienen disponibles?

Puede pagarnos con transferencia o depósito bancario, tarjeta de crédito, PayPal, o en algunas secciones de nuestra web, comprar en línea. Si desea nuestros datos bancarios para hacer algún pago puede escribirnos a:

  • Colombia y Venezuela: ventas@codinter.com
  • Brasil: atendimento@codinter.com
  • Resto del mundo: sales@codinter.com

¿Ofrecen crédito?

Algunos clientes han estado con nosotros por años, y nos complace darles crédito. En todo caso, si ya eres nuestro cliente y deseas tener una línea de crédito abierta con nosotros, solo debes llenar nuestra solicitud de credito y someterla a nuestro departamento financiero para su debida aprobacion. Para hacerlo puedes solicitarla escribiéndonos a:

  • Colombia y Venezuela: ventas@codinter.com
  • Brasil: atendimento@codinter.com
  • Resto del mundo: sales@codinter.com

¿Qué metodos de entrega tienen disponibles?

Dependiendo desde donde nos está comprando, hay varios métodos de entrega disponibles.

Si nos compra desde Colombia:

Puede retirar directamente en alguna de nuestras sedes, (Cali, Jamundí, Bogotá, Medellín) o si desea podemos enviar nuestros productos hasta cualquier zona del País. Si requiere un envío internacional por favor contactar a ventas@codinter.com.

Si nos compra desde Venezuela:

Puede retirar los productos en nuestra oficina en Valencia, enviarlo con una empresa que usted escoja o con alguna de nuestra confianza, para hacer llegar su compra en el menor tiempo posible. Si hacemos el contacto para que el cliente compre directamente desde Estados Unidos, le podemos indicar una empresa que por varios años ha prestado un servicio excelente. El vendedor que le atienda puede encargarse de conseguirle la cotización del transporte marítimo o aéreo. En ocasiones, los pedidos pequeños también podrían enviarse por courier.

Si nos compra desde Brasil:

Puede retirar los productos en nuestra oficina en Jundiai o enviárselo mediante alguna empresa de transporte terrestre de su preferencia.

Si nos compra desde Estados Unidos:

En la oficina de Miami atendemos a clientes de Estados Unidos y de muchos otros países, principalmente Latinoamérica. Podemos entregar su mercancía a un despachador en Miami que le haga el transporte terrestre, marítimo o aéreo.

¿Pueden encargarse de la exportación desde USA hasta mi país?

Si. Hacemos los envíos internacionales a través de Kaizen Logistics, una empresa que por varios años ha prestado un servicio excelente. El vendedor que le atienda puede encargarse de conseguirle la cotización del transporte marítimo o aéreo. En ocasiones, los pedidos pequeños también podrían enviarse por courier.

¿Ofrecen servicio de reparación de equipos de soldadura y corte?

En Colombia y Venezuela prestamos servicios de calibración, mantenimiento y reparación de equipos de soldadura y corte. Contacte diractamente a nuestras oficinas en Colombia o Venezuela para obtener más información.

Contenido especializado

Nuestros expertos se han dedicado a redactar información actualizada, basada en las nuevas tecnologías desarrolladas y las más recientes experiencias de campo obtenidas. Toda esta información puede ser útil para las operaciones de tu empresa.

Hablemos de negocios

Nuestro personal habla inglés, portugués y español. No importa de qué país nos estés contactando, seguro que podemos entenderte.

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